La Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE) alertó sobre una modalidad de fraude digital mediante la cual delincuentes pueden tomar el control de cuentas de WhatsApp utilizando el buzón de voz de sus víctimas para obtener códigos de verificación.
De acuerdo con la dependencia, el método consiste en intentar registrar un número telefónico en otro dispositivo y solicitar que el código de confirmación sea enviado mediante una llamada. Si el usuario no contesta, el mensaje puede quedar almacenado en su buzón de voz.
Posteriormente, los ciberdelincuentes buscan acceder de manera remota a ese servicio, principalmente cuando mantiene contraseñas predeterminadas o poco seguras. Con el código obtenido pueden activar la cuenta en otro teléfono y hacerse pasar por el propietario para solicitar dinero a sus contactos o cometer otros fraudes.
Ante esta situación, la SSPE recomendó activar la verificación en dos pasos de WhatsApp, establecer una contraseña segura para el buzón de voz y evitar compartir códigos de confirmación recibidos por llamadas o mensajes SMS.
También exhortó a revisar periódicamente los dispositivos vinculados a la aplicación y cerrar cualquier sesión desconocida.
En caso de perder el acceso a la cuenta, se recomienda informar inmediatamente a familiares, amistades y compañeros de trabajo mediante otros medios de comunicación, para evitar que realicen transferencias o respondan solicitudes de dinero fraudulentas.
La dependencia pidió reportar cualquier actividad sospechosa ante la Policía Cibernética del Estado.
