¡La clásica de las dependencias del gobierno! La clásica de este gobierno que parece del tercer mundo: Bancos del Bienestar donde hacen sufrir mes a mes a los adultos mayores, ¡o las clínicas de seguridad social donde programan citas cuando ya estás muerto!

Ahora los que salieron con sus jaladas son los del SAT. El Servicio de Administración Tributaria pasó de ser una oficina medianamente competente a ser un viacrucis, y usted que me escucha lo sabe…

¡Hasta para realizar un cambio de domicilio como contribuyente es una de vueltas y vueltas… papeles y papeles… citas que no se cumplen y citas que no se pueden agendar por semanas o hasta meses, como burocracia de los 80!

Ha sido una constante que en los últimos meses los contribuyentes se quejen de que no hay citas para los trámites más básicos, para una firma electrónica, para un cambio de domicilio, para una inscripción… ¡Es un borlote, como se dice!
¡Ya ni piense usted en una devolución de impuestos!

Ahora salieron con la jalada de que en los módulos que pomposamente promocionan —que según ellos son para acercar los servicios a los contribuyentes y que ponen en dependencias como el Infonavit— solo reparten 60 fichas de atención.

Esto para una población contribuyente que ronda los 450 mil, entre personas físicas y morales, más o menos calculando la población económicamente activa.

Pensando que repartieran 300 fichas en todos los módulos de la ciudad, y que más o menos hay 450 mil contribuyentes en la ciudad (que son más, pero pongamos esos), si el 10% de la base requiere de un trámite, ¡se requieren 45 mil atenciones! Pero el sistema del tercer mundo que tenemos emite en un día el 0.0067 %, algo que no pasa ni en el más precario país de las peores economías del mundo.

En estos días, el SAT anunció pomposamente atención de 9:00 a 17:00 horas, y sin cita, en el módulo que colocó en el Infonavit, en el centro de la ciudad. Pues la raza que tiene semanas en el viacrucis dijo: «ahora es cuando».

Varios usuarios que llegaron a las 9:30 recibieron como respuesta un: ¡ya no hay espacio! Al ser cuestionados, dijeron que solo se repartieron 60 fichas y que deberían llegar desde las seis de la mañana para ver si alcanzaban…

¡Cosa que nunca dijeron! En la información que difundieron nunca precisaron eso de llegar en la madrugada a sacar ficha; lo que sí informaron es que atenderían de 9 de la mañana a 5 de la tarde.Pero, bueno, ¿qué podemos esperar? Vamos como el cangrejo: para atrás. Con oficinas y dependencias públicas que no merecemos los ciudadanos de México.

De un México que vive un tercer milenio de la inmediatez, de la IA, de la tecnología, de la digitalización extrema, pero con dependencias del gobierno de carbón y papel… de la clásica de «original y tres copias».

¿Hasta cuándo soportaremos este ritmo?