Durante el 2026, la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) ha atendido a 64 personas que atravesaban por una crisis emocional o se encontraban en una situación de riesgo, con el objetivo de brindarles apoyo y canalizarlas a servicios especializados. 

Una vez que la emergencia es controlada, las personas son canalizadas al área de Trabajo Social, donde personal especializado establece contacto con ellas y sus familiares para identificar redes de apoyo y determinar las alternativas de atención más adecuadas.

De acuerdo con cada caso, las opciones pueden incluir atención psicológica, traslado a un hospital o canalización a un centro especializado. Estas acciones se realizan de manera coordinada entre las áreas de Trabajo Social y Psicología de la corporación, además del IMPAS y el Hospital de Salud Mental.

La DSPM señaló que busca que la intervención no concluya con la atención de la emergencia, sino que permita dar seguimiento y acercar a las personas y sus familias a servicios profesionales. Ante una situación de riesgo, la ciudadanía puede solicitar apoyo al 9-1-1 o a la Línea de la Vida *800, disponible las 24 horas.