Ante la fiesta futbolera de la Copa del Mundo y la alta afluencia de visitantes nacionales y extranjeros que utilizarán plataformas digitales de alojamiento en México, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) orienta a los usuarios para evitar irregularidades o que caigan en estafas al contratar estos servicios. La Profeco recuerda que el hospedaje mediante plataformas se ofrece a cambio de un precio determinado.

También proporcionar el precio total en moneda nacional e incluir impuestos, comisiones, intereses, seguros y cualquier otro costo o cargo adicional, así como términos y condiciones, políticas de cancelación, devolución, reembolsos y cambios aplicables.

El anfitrión no debe pedir pagos por transferencia, PayPal o criptomonedas fuera de la plataforma. Los proveedores de las plataformas protegen el pago solo si se reserva dentro del sistema.

Para evitar caer en ofertas que no son reales, la Profeco recomienda: 1) Reservar únicamente dentro de la plataforma oficial 2) Desconfiar de ofertas demasiado baratas 3) Evitar comunicación fuera de la plataforma 4) Revisar cuidadosamente la URL del sitio 5) Usar métodos de pago con protección 6) Reportar anuncios sospechosos