El Congreso del Estado solicitó a la Fiscalía General del Estado fortalecer la supervisión del personal ministerial adscrito a la Fiscalía Especializada en Atención a Mujeres Víctimas del Delito por Razones de Género y a la Familia, ante señalamientos ciudadanos relacionados con la atención que reciben las personas usuarias.

La diputada del Partido del Trabajo, Irlanda Dominique Márquez Nolasco, presentó ante la Diputación Permanente un punto de acuerdo para exhortar a la Fiscalía a revisar el cumplimiento de turnos y guardias, así como garantizar la presencia de personal durante todo el horario de servicio.

La legisladora señaló que se han recibido manifestaciones y quejas por tiempos prolongados de espera, falta de personal durante algunas guardias y dificultades para acceder a atención ministerial.

Ante esta situación, planteó establecer mecanismos de sustitución inmediata en caso de ausencias y proporcionar a las personas usuarias información clara sobre el proceso de atención y los tiempos de espera.

Márquez Nolasco destacó que se busca garantizar un servicio continuo, oportuno, digno y profesional, con perspectiva de género, particularmente para mujeres, niñas, niños y adolescentes que acuden a denunciar situaciones de violencia.

La diputada aclaró que los señalamientos no representan un prejuzgamiento sobre la actuación individual de las y los servidores públicos, ni significan que existan irregularidades administrativas ya acreditadas.

Sin embargo, consideró que la naturaleza y reiteración de las quejas justifican que la autoridad competente revise las condiciones actuales de prestación del servicio.