El presidente municipal René Chavira recibió un reconocimiento de la Asociación Nacional de Alcaldes (ANAC) por la implementación de la Ventanilla Multitramite 5.0, herramienta de la Dirección de Desarrollo Urbano y Ecología que busca agilizar y transparentar la atención ciudadana. La entrega se realizó en León, Guanajuato, durante la Décimo Tercera Edición del Galardón Francisco Villareal Torres.
El reconocimiento fue otorgado tras la evaluación del proyecto, que integra 49 trámites y dos servicios de denuncia ciudadana en una sola plataforma. Además cuenta con códigos QR para consultar el estatus de los expedientes, notificaciones electrónicas y sistemas de medición de los tiempos de atención.
La plataforma utiliza herramientas tecnológicas para decidir los tiempos de espera, facilitar los procedimientos y brindar mayor certeza a quienes realizan gestiones ante el Municipio, así como identificar áreas de oportunidad en los procesos internos.
La ANAC integrada por presidentes municipales de distintas partes del país, impulsa el intercambio de proyectos innovadores y reconoce políticas públicas orientadas a mejorar los servicios y la calidad de vida de la población.
