Respecto a la “clausura pacífica” de la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Gral. Felipe Ángeles en la ciudad de Chihuahua, y a las declaraciones del diputado local Francisco Sánchez Villegas sobre los servicios de telecomunicaciones, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer a través de un comunicado de prensa, una nota aclaratoria:

Debido a las acciones del legislador, personas consumidoras que tenían la intención de solicitar asesoría o interponer una queja, vieron afectados sus derechos. Señalan que, las afirmaciones de Sánchez Villegas demuestran un desconocimiento del marco legal vigente. Resulta preocupante que, desde una posición de representación popular, se emitan juicios sin el rigor técnico ni el análisis jurídico necesario.

El debate público sobre los derechos de los consumidores exige estricto apego a los hechos. Profeco reitera que actúa con legalidad, objetividad e imparcialidad, asimismo, exhorta a los actores políticos a conducirse con responsabilidad.

La difusión de información institucional debe privilegiar el conocimiento técnico sobre los intereses partidistas para evitar expectativas falsas en la población.