Con la intención de brindar un mejor servicio la dirección de seguridad pública municipal incita a la ciudadanía a ser responsable con las llamadas de emergencia de la línea 9-1-1. Esto debido a que ante una llamada falsa se realizan movilizaciones que pueden retrasar una verdadera situación de peligro, donde la vida e integridad de las personas se encuentren en riesgo.  

Durante el mes de mayo como ejemplo se atendieron alrededor de 3 mil 700 llamadas falsas, números que representan para las corporaciones de seguridad y emergencia una carga operativa importante. Por ello se pide a las familias tener precaución sobre todo ahora que viene el periodo vacacional, ya que los reportes falsos suelen incrementarse debido a que los niños y adolescentes permanecen mas tiempo en casa.

Es importante que padres y madres, así como tutores dialoguen con sus hijos sobre la importancia que representa realizar una llamada al 9-1-1, línea telefónica exclusivamente para situaciones donde la intervención de las autoridades sea necesaria.

Hay que darle la importancia que representa pues la policía municipal recuerda que cada llamada implica la movilización de personal operativo como patrullas, unidades de bomberos o cuerpos de emergencia que por una llamada falsa puedan obstruir el requerimiento de un verdadero incidente.