El Gobierno Municipal informó que el servicio del conmutador 072 permanece temporalmente suspendido debido a una falla en el suministro de energía eléctrica. La incidencia ya fue reportada a la Comisión Federal de Electricidad (CFE), que trabaja para restablecer el servicio a la brevedad.

Mientras se normaliza la operación de esta línea telefónica, las autoridades invitaron a la ciudadanía a utilizar los canales alternos de atención, como la plataforma «Marca el Cambio» y el chatbot de WhatsApp «Hola Vecino», disponible en el número 614-101-5072, los cuales continúan recibiendo y canalizando reportes ciudadanos.

El Gobierno Municipal señaló que ambos medios permanecen activos para atender solicitudes y reportes de la población, con el propósito de evitar afectaciones en la comunicación con las distintas dependencias.