Tras reconocer la necesidad de mejorar el trato a quienes enfrentan situaciones difíciles, la Fiscalía General del Estado puso en marcha una jornada de capacitación intensiva para el personal de la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAVE) en Ciudad Juárez.

De este modo, el programa de especialización, dirigido al equipo operativo y administrativo de la Zona Norte, giró en torno a tres aspectos clave: la recepción inicial, el primer contacto con los afectados y el registro de víctimas.

Durante el curso se entregaron herramientas prácticas para que el ingreso de las personas no sea un simple trámite burocrático, sino un espacio de atención genuina y diferenciada.

Las autoridades de la CEAVE subrayaron que la prioridad es que cada persona que llegue a las oficinas en Ciudad Juárez se sienta protegida y escuchada.