La Secretaría General de Gobierno recuerda a los usuarios del sistema Bowí que pueden reportar problemas con recargas o tarjetas a través de WhatsApp al (614) 512-9386, opción 7. 

Posteriormente, se deben enviar los detalles del incidente, con la ubicación, fecha, hora y foto del comprobante si cuentan con él.  

Para atención personalizada, los módulos de credencialización en Terminales Norte y Sur, Estación Catedral y Juan Escutia estarán disponibles de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., con horario de 9:00 am a 3:00 pm los sábados.